Наши растения мы бережно выращиваем в Ярославской области.
Отправляем растения только по Российской Федерации.
С большой осторожностью принимаем заказы в южные регионы, т.к. в период, когда мы начинаем выполнять заказы, там уже жара.
►►► Самовывоз мы не предлагаем. Отправка или Почтой РФ, или ТК СДЭК.
►►► Сроки доставки
Растения — товар специфический, время доставки каждого из них может отличаться.
Заказать растения из нашего ассортимента, Вы можете в любое удобное для вас время.
Вы можете добавлять в корзину любые товары, на которые в данный момент принимаются заказы, а система сама разобьет ваш заказ по срокам выполнения.
В товарном чеке, который можно распечатать в личном кабинете, указан общий период выполнения (например, май-сентябрь для большинства многолетников и август-сентябрь для флоксов). Этот же срок указан в каждой категории растений на сайте.
Пересылку многолетников мы осуществим по готовности саженцев в течение сезона, а флоксы - только в конце сезона. Если Вы хотите сэкономить и получить все одной посылкой, то ориентируйтесь, пожалуйста, то она будет выслана в конце сезона. В жару мы посылки не отправляем, т.к. растения в этом случае пострадают. Пересылка осуществляется в основном в формате ОКС (корень в мох, пакет с биркой), лишь некоторые особо нежные растения - в контейнерах.
Уважаемые заказчики, пожалуйста, дождитесь полного подтверждения заказов на Ваш электронный адрес. Все заказы проверяются и подтверждаются администратором.
По возможности, заказы комплектуются в минимальное кол-во выдач или посылок, с учетом сроков выполнения заказов.
Ознакомиться со всеми сроками, Вы можете на главной страничке нашего сайта, в Новостях.
Отправленные заказы имеют статус "Завершен", при этом система интернет-магазина отправляет на электронную почту номер отправления для отслеживания. Если заказов было несколько и они ушли в одной посылке, то отправляется один номер, по первому размещенному заказу.
►►► Стоимость доставки
► Доставка Почтой России — предварительная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и указывается в товарном чеке, при подтверждении заказа стоимость уточняется на основании веса товаров и региона доставки. Принимаем заказы только в те регионы, куда возможно оформить отправку через сайт Почты РФ.
► Доставка ТК СДЭК - услуги по транспортировке оплачиваются в момент получения посылки по расценкам СДЭК. У нас с транспортной компанией заключен договор и мы отправляем посылки по сниженным тарифам.
Не забывайте указывать при формировании заказа в каком пункте ТК Вам удобно получать ваши посылки. Т.е. заполняете на сайте не домашний адрес, а адрес ПВЗ СДЭК. Если пункт не указан, мы отправим посылку на ближайший к указанному адресу офис/постамат СДЭК. Если указываете только город и ничего не уточняете, то на какой-либо ПВЗ в центре города.
►►► Ориентировочная информация по времени отправки сообщается клиенту при подтверждении поступления оплаты. Перед самой отправкой мы не присылаем уведомление, но когда посылка отправлена, информацию для отслеживания обязательно сообщаем.
Пожалуйста, не забудьте заблаговременно нам сообщить, если у вас планируется отпуск или поездка, а от нас запланирована посылка. Или позаботьтесь о том, чтобы было кому получить растения, напишите нам на кого отправлять груз.
